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一.预定方式
方式一:在线预定
1. 选择适合的旅游线路
2. 查看线路信息,点击左上方的[预定],提交定单(正在建设);
3. 根据提示,填写预定要求;
4. 根据提示,输入个人信息;
5. 核对定单,等待确认。
方式二:用电子邮件预定。
客户服务中心的邮件地址是:直接点击首页左上角的MSN图片,无需你安装MSN软件,在线客服为你提供优质服务,请写清您的要求(旅游目的地、参团等级、参团日期、参加人数、特别服务)和你的个人信息(姓名、电子邮件、电话、所在地区),我们将在收到邮件后即刻答复您;
方式三:用电话或传真报名。
如果您不习惯以上所列方式,也可以利用电话或传真进行预定。
电话:0559-2119775、2316976 15855596698(免费接听), 传真:0559-5206635。
注意:五一、十一和春节的旅游预定请进[假日旅游专题]
二 提前预订天数
一般而言,我们接受提前2天预订,周末提前四天或一周,但一些特殊的旅游线路提前预订天数有相应规定,如飞机线一般要提前7天以上预订,详情请参考具体线路说明。
三 关于价格
网上公布价格为近期参加本旅行社相关旅行团的执行价格。如客人独立成团,我们将为该团作专门计划,以客户需要为准则,力求质量最高、费用最省;企业商务和会议团队,我们将从价格、服务和管理上给予专门的协调。
四 费用支付
出于对客人的信任和理解,非旅游旺季的散客旅游(黄山山上住标准房除外),我们收取任何定金50元/人,山上住标准间需预付全额房金方可确认;
10人以上的团队或黄金周旅游的预定,客人需要提前支付旅游团定金,我们将即刻予以确认;
周末、五一、十一黄金周期间,只接受徽州黄山旅游线路,不提供单项订房、聘导业务,且须预付部分旅游款,即经济团、独卫房每人预付100元,黄山山上住标准房需预付全额房金,社在确定山上用房的前提下,即时确认,客人汇款后我社马上确认。
涉及交通、票务的旅游团,交通部分另请参考:
费用支付方式请参考:银行帐号
五 预定变更
对所有的变更,包括出游日期,出游人数,旅行者姓名等请及时通过电话或E-mail通知我们,以便我们能为您及时安排。
六 您的权利和责任
本旅行社承诺在给您书面(包括正式邮件)确认预定后,您如期参加所预定的旅行团,因我们工作失误引起的损失由我们承担。同时,您也对您的预定负有相应承诺,如由于您已预付或我们为您预付相关费用后而未如期抵达所造成的损失将由您方承担。
七 咨询和投诉
当您需要进行有关的咨询或投诉时,请拔打我公司为您提供的热线电话:0559-2119775,、2316976 传真:0559-5206635,紧急联络:15855596698。
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