黄山黄山馨园国际大酒店是一座徽派建筑风格的四星级园林式酒店,占地面积58亩，建筑面积28500平方米，粉墙黛瓦、绿树环抱、草青花艳、鸟飞鱼跃、幽雅怡人。酒店位于古朴秀丽的黄山市政府所在地——屯溪。地理位置优越，交通便捷，距火车站、汽车站5公里，机场6公里，徽杭高速公路、即将开通的合铜黄高速公路屯溪出口处100米，12路公交车直达酒店门口。是黄山市唯一的一家世界金钥匙酒店联盟成员酒店。

商务套房

豪华套房

豪华套房

行政套房

B区标准间

    酒店拥有标准间、行政套房、商务套房、豪华套房共173间套、附楼有106间标准间，酒店有大小宴会厅10个，中餐厅4个，西餐厅1个，馨园美食超市可同时容纳1000多人用餐；酒店在菜肴上不仅可供传统的徽菜，还可提供湘、川、粤、杭等菜肴，满足不同的需求。

    酒店设有大、中、小型会议室6个。还设有商务中心、大堂吧、室外游泳池、篮球场、门球场、棋牌室、桌球室、乒乓球室、室外健身设施、健身房、迪斯科舞厅、平价超市、桑拿、保健综合设施，是一座集住宿、饮食、娱乐、商务、旅游、购物于一体的四星级酒店，布局合理、功能完善。

    黄山黄山馨园国际大酒店在经营管理中，不断注入新思想，吸收现代化国际管理新经验，树立了自已的品牌。酒店不仅迎接了无数国内商务客人、旅游团队、大型会议，还连年递增接待了大量的境外宾客。曾先后成功接待了《同一首歌》、党、政、军大型重要接待活动和会议等，全体馨园人坚持金钥匙的服务理念：热情、温馨、优质的服务，赢得了广大宾客的良好口碑。企业已摘省、市级各项桂冠殊荣：全国饭店系统服务技能比赛团体金奖，徽菜创新奖，“AAAA”级中国绿色饭店，世界金钥匙酒店联盟“5C”品质奖，“用心为您服务”

    团队协作奖，安徽省优秀星级饭店，安徽安全文明标兵单位，安徽省魅力饭店。以上各项荣誉的获得，大大提升了黄山黄山馨园国际大酒店品牌的知名度及美誉度，树立了黄山黄山馨园国际大酒店的新形象，而立足于竞争激烈的酒店行业之中。

    黄山黄山馨园国际大酒店经营管理理念

    一、酒店精神

      1、合作、团队精神，部门之间、上下级之间、同事之间的合作及客人和社会各界的合作

      2、开拓：敢为天下先，创造性的工作

      3、高效：以高度的责任感在最短的时间内最好地完成一切工作

    二、服务宗旨

      1、宾客至上：我们信奉顾客是上帝的宗旨

      2、服务第一：我们以最优质的服务赢得顾客

    三、服务准则

         安全、规范、迅速、礼貌、真诚、卫生、周到

    四、工作风格

         迅速反应，马上行动

    五、管理模式

         无缺陷分级负责管理模式

    六、奋斗目标

         把黄山黄山馨园国际大酒店建设成为黄山一流，华东有较大影响力的星级酒店

    我们的职责

    客人离开了自已熟悉的家乡，来到陌生的地方，自然有一种孤独感，都希望得到别人的欢迎、问候和关怀。这就需要我们给客人创造一个“温馨的家”受到良好的服务，感到倍加的满意，“温馨的家”才能成为他们向往的地方，才能得到他们的厚爱，也才能获得丰厚的回报。

    在这“家外之家”中，我们都是馨园家庭的代表，肩负和承担着为旅客创造舒适环境，提供满意服务的责任，同时代表着“温馨的家”的形象。因而我们每一位员工都具备仪表得体，聪明、机智并面带微笑，敏捷、有礼貌、高效率这些条件，只有这样，你才能赢得客人。如果你的行为不文雅、不敏捷、办事效率低，不能令人愉快，那么客人就会远离这一“温馨的家”，我们也就不能立足，因此，能否做到热情待客是酒店成败关健。

    如果我们拥有了客人挚爱，真正成为他们四处奔忙的“温馨的家”，他们就会把我们酒店当作天系息之地，并且还会向其他人介绍，使我们拥有更多更多的客人。因此，友好、礼貌、热情是我们的宗旨，也是我们永远成功的必备条件，我们每一位员工都应铭记在心。