服务

    被选派到报到处的工作人员应该经过培训并熟悉后勤和报到工作的方方面面。

    每位工作人员都应有该建筑内所有与会议有关的场所的方位图。

    关键人员在整个会议期间还应配有通讯工具以便及时沟通情况和随时到位。

    报到处要备有充足的会议介绍、地图和相关资料用来发放； 

    每个工作人员都有一张急救电话号码表，包含主要航空公司、出租车公司和会议有 关方的电话号码；

    始终有一位工作人员负责传信联络。

    准备足够的指示牌，把他们摆放在需要的地方，以保证与会者不迷路，顺利找到想去的地方； 
   
    报到处工作人员必须清楚以下几件事： 

    会议活动的日程表；

    各种活动次数； 

    一些必需场所的位置（商务中心、洗衣房、大堂洗手间等）

    人员安排：

    人员要充足，如有需要，可指定后备人员；

    选择合适性格的人员作为接待员。外向、愉快和乐于助人是必需的性格； 

    一定要选派一名调停人。擅于做出圆通决定的人最能使生气的一方平静下来并对调停感到满意；

    对于大型会议的大批工作人员，要提供一个专门的会务人员休息室。

    加强会议接待人员的培训，是为了更好的做会议接待工作。同时也是黄山国际旅游会议的需要，进而让徽州走向世界。